Kargo ve İade Politikası

KARGO

Siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp, güvenli şekilde kapınıza ulaştırmak önceliğimizdir.

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası içeren bir e-posta alırsınız.

Türkiye geneli gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

KARGO ÜCRETLERİ

Belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Bu tutar kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

Beklentinizin altında kalan her ürün için buradayız.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İç giyim ve kişisel aksesuar ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

İADE SURECİ NASIL İSLER?

İade etmek istediğiniz ürün(ler)le ilgili bizimle info@lavisca.com üzerinden iletişime geçin.

İade formunu doldurduktan sonra ürünleri, belirtilen adrese kargo ile gönderin.

Ürün bize ulaştığında kısa bir incelemeden geçer. Onay sonrası 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Şu anda fiziksel ürün değişimi yapılmamaktadır. Yeni bir beden/renk tercih etmek isterseniz, mevcut ürünü iade edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.